Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder a los servicios de Pixel & Cog o utilizarlos, aceptas quedar sujeto a estos Términos del servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices nuestros servicios.

2. Descripción de los servicios

Pixel & Cog ofrece servicios de implementación de IA, automatización y marketing digital, entre ellos:

• Sesiones de estrategia y descubrimiento de IA
• Desarrollo de soluciones de IA personalizadas
• Implementación de automatización de procesos
• Campañas y optimización de marketing digital
• Soporte y mantenimiento continuos

3. Responsabilidades del usuario

Aceptas:

• Proporcionar información precisa y completa
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta
• Utilizar nuestros servicios de conformidad con las leyes aplicables
• No interferir con nuestros servicios ni interrumpirlos
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

4. Condiciones de pago

El pago de los servicios vence según el calendario acordado. Las sesiones de descubrimiento se ofrecen sin costo. Los proyectos de implementación siguen una facturación basada en hitos, salvo acuerdo en contrario. Los pagos atrasados pueden dar lugar a la suspensión del servicio.

5. Propiedad intelectual

Las soluciones personalizadas desarrolladas para los clientes pasan a ser propiedad del cliente cuando se completa el pago. Sin embargo, Pixel & Cog conserva el derecho a utilizar metodologías generales, técnicas y conocimientos adquiridos durante el proyecto en trabajos futuros.

6. Confidencialidad

Mantenemos una estricta confidencialidad respecto a la información de los clientes y los procesos empresariales. Ambas partes aceptan proteger la información confidencial compartida durante el transcurso del proyecto.

7. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de Pixel & Cog se limita al importe pagado por los servicios. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes. Aunque nos esforzamos por lograr resultados óptimos, no podemos garantizar resultados empresariales específicos.

8. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminados los servicios mediante aviso escrito. Al terminar los servicios, se debe pagar el trabajo completado. Las obligaciones de confidencialidad subsisten después de la terminación.

9. Exclusión de garantías

Los servicios se prestan «tal cual», sin garantías de ningún tipo. Aunque utilizamos las mejores prácticas de la industria, las soluciones tecnológicas pueden tener limitaciones y riesgos inherentes.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes locales aplicables. Cualquier controversia se resolverá mediante arbitraje vinculante o ante tribunales de jurisdicción competente.

11. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos modificados.

12. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos del servicio, comunícate con nosotros: